GENERAL INFO | Idei cu Dichis

INFORMATII LEGALE

Data intrării în vigoare: 4 septembrie 2026
Ultima actualizare: 4 septembrie 2026

1. Operatorul site-ului

Site-ul ideicudichis.ro este operat de:

IDEI CU DICHIS S.R.L.
Sediul social: Strada Pompieri nr. 2, Iași, județul Iași, România
Înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J22/2976/06.09.2021
CUI: 44851998
E-mail: ideicudichis@gmail.com
Telefon: 0753 570 842

În cuprinsul prezentelor informații, IDEI CU DICHIS S.R.L. este denumită „Operatorul”, iar ideicudichis.ro este denumit „Site-ul”.

2. Statutul actual al site-ului

Începând cu data de 4 septembrie 2026, IDEI CU DICHIS S.R.L. nu mai acceptă comenzi noi prin Site, telefon, WhatsApp, e-mail, rețele sociale sau prin alte mijloace de comunicare la distanță.

Site-ul este păstrat ca site informativ și catalog de prezentare a proiectului Idei cu Dichis. Produsele, imaginile, descrierile și materialele publicate pot fi consultate, însă nu pot fi achiziționate prin intermediul Site-ului.

Trimiterea unui mesaj, a unui e-mail sau a unei solicitări prin formularul de contact nu reprezintă plasarea ori acceptarea unei comenzi și nu conduce la încheierea unui contract de vânzare.

3. Produsele, prețurile și informațiile publicate

Produsele rămân vizibile exclusiv cu titlu informativ, educațional sau de arhivă.

Eventualele prețuri, reduceri, mențiuni privind stocul, etichete promoționale sau alte informații comerciale rămase afișate nu indică disponibilitatea actuală a produsului și nu constituie o ofertă de vânzare.

IDEI CU DICHIS S.R.L. depune eforturi rezonabile pentru ca informațiile publicate să fie corecte, dar poate modifica, corecta, actualiza sau retrage în orice moment descrieri, imagini, prețuri istorice și alte elemente ale Site-ului.

Culorile și detaliile vizibile pe ecran pot varia în funcție de dispozitiv și de setările acestuia. Această precizare nu limitează drepturile legale aferente produselor cumpărate prin comenzi confirmate anterior datei de 4 septembrie 2026.

4. Comenzile confirmate anterior datei de 4 septembrie 2026

Comenzile acceptate și confirmate înainte de 4 septembrie 2026 continuă să fie guvernate de:

condițiile comunicate și acceptate la momentul plasării comenzii;
confirmarea individuală a comenzii;
legislația aplicabilă la momentul încheierii contractului.

Suspendarea vânzărilor și modificarea prezentelor informații nu elimină și nu limitează drepturile consumatorilor aferente comenzilor încheiate anterior.

Pentru întrebări privind livrarea, factura, accesul la un material digital, un retur, o rambursare, o reclamație sau conformitatea unui produs cumpărat anterior, vă rugăm să ne contactați la:

E-mail: ideicudichis@gmail.com
Telefon: 0753 570 842

Pentru identificarea mai rapidă a comenzii, vă rugăm să precizați numele folosit la comandă, numărul comenzii, dacă este disponibil, și data aproximativă a achiziției.

5. Livrarea comenzilor anterioare

Pentru comenzile confirmate înainte de 4 septembrie 2026 și nelivrate încă, se aplică termenul și modalitatea de livrare comunicate la confirmarea comenzii.

Dacă o comandă confirmată anterior nu a fost primită sau există o problemă privind livrarea, clientul este rugat să contacteze IDEI CU DICHIS S.R.L. la datele menționate mai sus.

Prezenta secțiune nu permite plasarea unei comenzi noi și nu reprezintă o reluare a activității de vânzare.

6. Retragerea și returul pentru comenzile anterioare

Pentru produsele eligibile cumpărate prin contracte la distanță anterior datei de 4 septembrie 2026, consumatorul își poate exercita dreptul de retragere în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.

În mod obișnuit, notificarea retragerii trebuie transmisă în termen de 14 zile de la data la care consumatorul sau o persoană desemnată de acesta intră în posesia fizică a produsului.

Retragerea poate fi comunicată printr-o declarație neechivocă trimisă la ideicudichis@gmail.com. Mesajul trebuie să permită identificarea comenzii și a produsului returnat.

După comunicarea retragerii, produsele trebuie expediate în termenul legal aplicabil. Detaliile logistice și adresa corectă pentru retur vor fi comunicate prin e-mail, pentru a evita trimiterea coletului la o adresă la care acesta nu poate fi recepționat.

Costurile directe ale returului se suportă potrivit condițiilor comunicate la momentul comenzii și legislației aplicabile.

Recomandăm protejarea corespunzătoare a produselor în timpul transportului și păstrarea dovezii de expediere până la finalizarea returului.

Consumatorul poate răspunde numai pentru diminuarea valorii produsului rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru verificarea naturii, caracteristicilor și funcționării acestuia.

Păstrarea ambalajului original este recomandată atunci când este posibil, însă lipsa acestuia nu conduce automat la pierderea dreptului legal de retragere.

Rambursarea sumelor datorate se efectuează în termenul și în condițiile prevăzute de lege. Rambursarea poate fi amânată, acolo unde legea permite, până la primirea produsului returnat sau până la prezentarea dovezii expedierii acestuia.

Pentru produsele personalizate, conținutul digital furnizat anterior sau alte categorii exceptate de la dreptul de retragere se aplică regulile legale și condițiile comunicate la data achiziției, inclusiv consimțămintele și confirmările înregistrate atunci.

7. Produse neconforme sau deteriorate

Dacă un produs cumpărat anterior datei de 4 septembrie 2026 prezintă o posibilă lipsă de conformitate ori a fost primit deteriorat, clientul trebuie să trimită la ideicudichis@gmail.com:

numele și datele folosite pentru comandă;
numărul comenzii, dacă este disponibil;
o descriere a problemei;
fotografii relevante, dacă acestea pot ajuta la verificarea situației.

Fiecare solicitare va fi analizată în funcție de circumstanțe, de condițiile aplicabile comenzii și de drepturile legale ale consumatorului.

Nicio prevedere a prezentei politici nu limitează drepturile privind conformitatea bunurilor prevăzute de legislația aplicabilă.

8. Carduri cadou și programul de loialitate

Nu mai sunt emise sau comercializate carduri cadou și nu mai sunt acordate puncte ori recompense noi prin programul de loialitate.

Persoanele care dețin un card cadou cumpărat anterior sau care au acumulat puncte ori recompense înainte de 4 septembrie 2026 ne pot contacta la ideicudichis@gmail.com. Solicitarea va fi analizată în funcție de condițiile aplicabile la momentul emiterii sau acumulării și de legislația în vigoare.

Transmiterea unei astfel de solicitări nu permite plasarea unei comenzi noi.

9. Drepturile asupra conținutului

Denumirea Idei cu Dichis, elementele grafice, logo-urile, fotografiile, textele, fișele, materialele educaționale, desenele, structura Site-ului și celelalte materiale publicate sunt protejate de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală și aparțin IDEI CU DICHIS S.R.L. sau sunt utilizate cu permisiunea titularilor drepturilor.

Vizitatorii pot consulta Site-ul în scop personal și necomercial.

Copierea, reproducerea, distribuirea, publicarea, modificarea, comercializarea sau utilizarea materialelor în alte scopuri, integral ori parțial, fără acordul titularului drepturilor, este interzisă, cu excepția situațiilor permise în mod expres de lege.

10. Utilizarea Site-ului

Utilizatorii nu trebuie:

să încerce să afecteze securitatea sau funcționarea Site-ului;
să introducă programe malițioase ori cod dăunător;
să folosească Site-ul în scopuri ilegale;
să colecteze automat și în masă conținutul sau datele Site-ului fără permisiune;
să folosească materialele publicate într-un mod care încalcă drepturile Operatorului sau ale altor persoane.

Operatorul poate limita accesul în situații de abuz, risc de securitate sau utilizare necorespunzătoare.

11. Disponibilitatea Site-ului

Operatorul depune eforturi rezonabile pentru menținerea Site-ului disponibil și sigur, însă nu garantează că accesul va fi permanent, neîntrerupt sau lipsit de erori tehnice.

Site-ul poate fi suspendat temporar pentru actualizări, mentenanță, securitate, modificări tehnice sau din cauze independente de Operator.

Nicio formulare din prezentele informații nu exclude sau limitează o răspundere care nu poate fi exclusă ori limitată potrivit legii.

12. Linkuri și servicii externe

Site-ul poate conține linkuri către rețele sociale sau alte servicii operate de terți.

Accesarea unui asemenea link poate determina prelucrarea datelor de către serviciul extern, potrivit propriei politici de confidențialitate. IDEI CU DICHIS S.R.L. nu controlează funcționarea platformelor externe.

13. Reclamații și soluționarea litigiilor

Pentru rezolvarea amiabilă a unei situații legate de o comandă anterioară, consumatorii sunt încurajați să contacteze mai întâi IDEI CU DICHIS S.R.L. la ideicudichis@gmail.com.

Consumatorii se pot adresa și Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor – ANPC și pot utiliza, acolo unde este aplicabil, mecanismul național de Soluționare Alternativă a Litigiilor – SAL.

Vechea platformă europeană de soluționare online a litigiilor – SOL/ODR – nu mai este disponibilă.

14. Legea aplicabilă

Prezentele informații sunt guvernate de legislația română și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.

Orice dispoziție se interpretează fără a limita drepturile obligatorii acordate consumatorilor și persoanelor vizate prin lege.

POLITICA DE CONFIDENTIALITATE

1. Cine este operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal prelucrate prin Site este:

IDEI CU DICHIS S.R.L.
Sediul social: Strada Pompieri nr. 2, Iași, județul Iași, România
Registrul Comerțului: J22/2976/06.09.2021
CUI: 44851998
E-mail pentru solicitări privind datele personale: ideicudichis@gmail.com
Telefon: 0753 570 842

IDEI CU DICHIS S.R.L. stabilește scopurile și mijloacele principale prin care sunt prelucrate datele personale în legătură cu Site-ul.

2. Statutul actual al Site-ului

Începând cu 4 septembrie 2026, Site-ul nu mai permite plasarea comenzilor și nu mai colectează date în scopul încheierii unor comenzi noi.

Site-ul este păstrat în scop informativ. Pot continua să fie prelucrate date tehnice necesare funcționării Site-ului, date transmise prin formularul de contact sau prin alte mijloace de comunicare și date aferente comenzilor efectuate anterior.

3. Ce date putem prelucra

În funcție de modul în care utilizați Site-ul, putem prelucra următoarele categorii de date:

a. Date tehnice și date privind utilizarea Site-ului

Acestea pot include:

adresa IP;
tipul dispozitivului și al browserului;
sistemul de operare;
data și ora accesării;
paginile vizitate;
informații tehnice și jurnale de securitate;
sursa generală din care a fost accesat Site-ul;
opțiunile privind cookie-urile.

b. Date transmise când ne contactați

Acestea pot include:

numele;
adresa de e-mail;
numărul de telefon;
subiectul și conținutul mesajului;
documentele sau fotografiile transmise;
istoricul corespondenței.

c. Date privind comenzile anterioare

Pentru comenzile confirmate înainte de 4 septembrie 2026, putem păstra:

numele și prenumele;
datele de contact;
adresa de livrare și, dacă este cazul, adresa de facturare;
produsele comandate;
data și valoarea comenzii;
informații privind metoda și starea plății;
factura și alte documente contabile;
informații privind livrarea;
solicitări de retur, rambursare, reclamații sau garanții;
corespondența referitoare la comandă.

d. Date privind consimțământul

Putem păstra dovezi privind:

opțiunile exprimate în bannerul de cookie-uri;
consimțămintele acordate anterior;
retragerea consimțământului;
solicitările de dezabonare;
exercitarea drepturilor privind datele personale.

4. Datele copiilor și datele sensibile

Site-ul se adresează adulților care consultă informații despre materiale educaționale. Nu solicităm și nu urmărim să colectăm direct date personale de la copii.

Vă rugăm să nu transmiteți prin formular, e-mail sau WhatsApp date despre sănătatea, diagnosticul, terapia ori alte informații sensibile referitoare la un copil, dacă acestea nu sunt strict necesare pentru soluționarea unei solicitări privind o comandă anterioară.

Dacă primim informații care nu sunt necesare, acestea pot fi șterse sau eliminate din evidențe.

5. De unde obținem datele

Datele pot fi obținute:

direct de la dumneavoastră, atunci când ne contactați;
din evidențele istorice ale comenzilor și conturilor;
de la furnizorii implicați în procesarea comenzilor anterioare, dacă este necesar pentru soluționarea unei probleme;
automat, prin tehnologiile necesare funcționării Site-ului;
prin cookie-uri și tehnologii similare, în funcție de opțiunile exprimate.

6. Scopurile și temeiurile prelucrării

Putem prelucra datele pentru următoarele scopuri:

Funcționarea, securitatea și administrarea Site-ului
Temeiul este interesul legitim al Operatorului de a menține un site sigur, stabil și funcțional.
Răspunsul la mesaje și solicitări
Temeiul poate fi interesul legitim de a comunica și de a soluționa solicitările primite sau, după caz, efectuarea demersurilor solicitate de persoana care ne contactează.
Gestionarea comenzilor anterioare
Datele pot fi prelucrate pentru executarea obligațiilor rezultate din contractele încheiate anterior, pentru gestionarea livrărilor, retururilor, rambursărilor, reclamațiilor și solicitărilor privind conformitatea.
Respectarea obligațiilor legale
Datele pot fi prelucrate pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale, contabile, de arhivare, protecția consumatorilor și a altor obligații impuse de lege.
Constatarea, exercitarea sau apărarea unor drepturi
Putem păstra și utiliza informațiile necesare pentru soluționarea unei reclamații sau pentru apărarea unui drept în cadrul unei proceduri.
Cookie-uri și servicii opționale
Pentru cookie-urile și tehnologiile neesențiale, temeiul este consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri.

7. Newsletter și comunicări comerciale

Începând cu 4 septembrie 2026, Site-ul nu mai colectează abonări noi la newsletter și nu mai transmite comunicări comerciale privind vânzarea produselor.

Datele păstrate exclusiv în listele de marketing nu vor fi folosite pentru trimiterea unor oferte noi. Acestea vor fi șterse sau anonimizate atunci când nu mai sunt necesare, cu excepția informațiilor minime care trebuie păstrate pentru a demonstra consimțământul, dezabonarea sau opoziția persoanei.

8. Cui putem transmite datele

În măsura necesară, datele pot fi accesate sau prelucrate de:

Wix, pentru găzduirea, securitatea și funcționarea Site-ului;
furnizorul serviciului de e-mail, pentru gestionarea corespondenței;
furnizori tehnici care întrețin Site-ul;
curieri, procesatori de plăți sau alți furnizori implicați în comenzile anterioare, numai dacă este necesar pentru soluționarea unei solicitări;
contabili, consultanți juridici, lichidatori sau alți profesioniști supuși obligațiilor de confidențialitate, atunci când este necesar;
autorități și instituții publice, atunci când transmiterea este impusă de lege.

Nu vindem și nu închiriem datele personale ale vizitatorilor.

9. Transferuri internaționale

Unii furnizori tehnici pot prelucra date în afara României sau a Spațiului Economic European.

În aceste situații, prelucrarea se realizează în baza unui mecanism recunoscut de legislația privind protecția datelor, cum ar fi o decizie de adecvare, clauze contractuale standard sau alte garanții prevăzute de GDPR.

Informații suplimentare privind garanțiile aplicabile pot fi solicitate la ideicudichis@gmail.com.

10. Cât timp păstrăm datele

Datele nu sunt păstrate mai mult decât este necesar scopurilor pentru care au fost colectate.

În general:

documentele privind comenzile, facturile și evidențele financiar-contabile sunt păstrate pe durata prevăzută de legislația fiscală și contabilă;
informațiile necesare unei reclamații sau apărării unui drept pot fi păstrate până la soluționarea definitivă și expirarea termenelor legale aplicabile;
mesajele generale pot fi păstrate până la 12 luni de la răspunsul final, dacă nu există un motiv justificat pentru o perioadă mai lungă;
datele din cookie-uri sunt păstrate pe durata indicată pentru fiecare cookie;
dovezile consimțământului, retragerii sau opoziției pot fi păstrate atât timp cât sunt necesare pentru demonstrarea respectării obligațiilor legale;
datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse, anonimizate sau restricționate, după caz.

11. Drepturile dumneavoastră

În condițiile prevăzute de GDPR, puteți solicita:

accesul la datele personale;
rectificarea datelor incorecte sau incomplete;
ștergerea datelor;
restricționarea prelucrării;
portabilitatea datelor;
opoziția față de anumite prelucrări;
retragerea consimțământului în orice moment, fără a afecta prelucrarea efectuată anterior retragerii;
informații suplimentare despre modul în care sunt folosite datele.

Unele drepturi pot fi limitate în situațiile în care păstrarea sau prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale ori pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept.

Pentru exercitarea drepturilor, trimiteți o solicitare la:

ideicudichis@gmail.com

Pentru protejarea datelor, putem solicita informații rezonabile pentru verificarea identității solicitantului.

12. Reclamații privind datele personale

Vă încurajăm să ne contactați mai întâi la ideicudichis@gmail.com pentru a încerca soluționarea directă a oricărei probleme.

Aveți și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP.

13. Decizii automatizate

Nu utilizăm datele colectate prin Site pentru luarea unor decizii exclusiv automatizate care să producă efecte juridice sau să afecteze în mod similar și semnificativ persoana vizată.

14. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, distrugerii sau divulgării nepermise.

Nicio transmisie prin internet nu poate fi garantată ca fiind complet lipsită de riscuri. Din acest motiv, vă rugăm să nu transmiteți informații sensibile care nu sunt necesare.

15. Modificarea politicii

Prezenta politică poate fi actualizată atunci când se schimbă funcționarea Site-ului, furnizorii, legislația aplicabilă sau identitatea operatorului.

Versiunea aplicabilă va fi afișată pe Site, împreună cu data ultimei actualizări.

Politica de confidentialitate

POLITICA DE COOKIES

Un cookie este un fișier text pe care un site îl trimite browserului să-l stocheze pe dispozitivul dvs. pentru reţine informații despre dvs: informații de conectare, preferințe de limbă etc. Aceste cookie-uri sunt setate de noi și numite cookie-uri de prima parte. SC IDEI CU DICHIS SRL folosește și cookie-uri ale unor terțe părți pentru actiunile de marketing.

Mai precis, folosim cookie-uri și alte tehnologii de urmărire în următoarele scopuri:

Pentru a vă ajuta în navigarea pe internet;
Pentru a analiza modul în care explorați produsele și serviciile noastre;
Pentru asistență în eforturile noastre de marketing, inclusiv publicitate comportamentală.

Clasificăm modulele cookie în următoarele categorii:

Cookie-uri necesare
Cookie-uri statistice
Cookie-uri de marketing
Cookie-uri de preferinte

La prima accesare a Website-ului, veți fi informat cu privire la existența cookie-urilor. Dacă apăsați “Accept”, permiteți SC IDEI CU DICHIS SRL să plaseze pe dispozitivul dumneavoastră cookie-urile menționate în continuare în Politică. Dacă apăsați “Setări”, puteți selecta ce fel de cookie-uri doriți să permiteți a fi utilizate. Vă puteți schimba opțiunile oricând, prin vizitarea Politicii noastre de cookie-uri.

În cazul în care nu doriți să permiteți utilizarea cookie-urilor, puteți apăsa “Refuz”. În acest caz, vor fi plasate pe dispozitivul dumneavoastră doar cookie-uri funcționale, a căror utilizare este esențială pentru funcționarea Website-ului.

COOKIE-URI NECESARE

Cookie-urile necesare ajută la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de bază, precum navigarea în pagină şi accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzător fără aceste cookie-uri. Vedeti aici cookie-urile necesare utilizate prin platforma Wix.

Puteti utiliza linkurile corespunzatoare de mai jos pentru a vedea setarile de cookies in browserul dumneavoastra:

COOKIE-URI DE STATISTICA

Cookie-urile de statistică îi ajută pe proprietarii unui site să înţeleagă modul în care vizitatorii interacţionează cu site-urile prin colectarea şi raportarea informaţiilor în mod anonim. Puteti vedea aici cookie-uri de statistica folosite prin platforma Wix.

COOKIE-URI DE MARKETING

Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmări pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afişa anunţuri relevante şi antrenante pentru utilizatorii individuali, aşadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de publicitate şi părţile terţe care se ocupă de publicitate. Puteti vedea aici cookie-uri de marketing folosite prin platforma Wix.

COOKIE-URI DE PREFERINTE

Cookie-urile de preferinte sunt utilizate pentru a putea modifica modul in care un website functioneaza sau arata in functie de informatii pe care le memoreaza, cum ar fi limba preferata sau regiunea in care va aflati. Puteti vedea aici cookie-uri de preferinte folosite prin platforma Wix.